Вашата агенция трябва да бъде дигитално свързана, независимо дали управлявате междуличностно стартиране или дългогодишна организация с пълен набор от услуги. В днешния конкурентен пазар той се нуждае от повече от шанс, за да успее, а достигането до потенциални клиенти в социалните медии не се ограничава до пускане на реклами в няколко канала и популяризирането им със значителен бюджет.
Независимо дали вашата агенция е издигащ се дигитален пионер или тепърва започвате, тези шест препоръки може да ви помогнат да управлявате бизнеса си с дигитален маркетинг до успех.
Бъдете крачка пред конкуренцията.
Иновацията не е просто ключова дума; това е начин на мислене. За да останете подготвени за бъдещето, предвидете тенденциите и адаптирайте вашата агенция. Когато стартирахме EuraWest, социалните мрежи за реклама бяха точно на хоризонта. EuraWest се разшири с почти 1000% оттогава и нашите умения следват темпото. Успяхме да останем в крак с бързо развиващия се пазар, като внедрихме мащабируема процедура от самото начало, като добавихме нови клиенти. Включването на висока енергия на мащабируемост във вашата инфраструктура позволява растеж, който не бихте очаквали. С нарастването на вашия екип е изключително важно да изберете работници, които могат да покажат желание да се развиват заедно с целите на компанията.
Направете съгласувани усилия да станете дигитални.
Следете онлайн присъствието си и работете с агенцията си, сякаш е клиент. Това може да е трудно понякога, тъй като фирмата като бизнес не е генератор на пари в близко бъдеще. Дългосрочната перспектива, от друга страна, е друг въпрос. Интернет присъствието на вашата организация си заслужава разходите. Също така е полезно да предоставите на персонала необходимите инструменти, като актуални джаджи и образователно обучение. Във вечно дигитален свят, добре оборудван, адаптивен персонал може да преминава през нови социални платформи и да предвижда и да се възползва от предстоящите тенденции.
Никога не губете способността си да се адаптирате.
Предприемачите разбират необходимостта от гъвкавост, когато става въпрос за създаване на компания, но капацитетът за обръщане и изпълнение е от решаващо значение на всяко ниво от растежа на вашата агенция. На работно място, където плановете могат да варират в зависимост от обратната връзка с клиентите или винаги променящия се пазар, креативното решаване на проблеми е от решаващо значение. За да останете в играта, ще трябва да укрепите адаптационните си мускули.
Не пропилявайте информацията си.
Анализът може да ви помогне да разберете защо фантастичната кампания на вашия екип не работи толкова добре, колкото сте се надявали. С повече ресурси, достъпни за целевата аудитория и оценка на ефекта от работата на вашата агенция, е от съществено значение наличието на обучен персонал, който може да тълкува и интелигентно реагира на цифровите данни, генерирани от всяка социална публикация. Мониторингът на ключови показатели за ефективност за основан на данни подход може да бъде разликата между отгатването на възприеманото качество на съдържанието и определянето на действителните причини за успеха на публикацията.
Уверете се, че клиентите ви знаят, че обръщате внимание.
Тъй като много клиенти не са запознати с дигиталния маркетинг, откритостта относно това къде отиват парите им е от решаващо значение. Демонстрирайте на клиентите, че вашата фирма може да осигури финансова възвръщаемост за част от разходите за вътрешен персонал или конвенционални медии. Проактивното настройване на седмични разговори или имейли за представяне на актуализации на клиентите е един от методите за съобщаване на това, което ви позволява както да предвидите възможните им изисквания, така и да предоставите отговори. Разпознаването на различията в комуникационния стил на всеки клиент може да ви помогне да изберете най-добрата стратегия за комуникация с тях. Независимо дали отделяте време да изслушате непланирано обаждане или да доставите букет в отговор на препоръка на клиента, тези малки действия разширяват присъствието ви и показват на клиентите, че ви е грижа за техния бизнес.
Събирайте се в подкрепа на вашия отбор.
Ние даваме приоритет на лицата в EuraWest. Поддържането на мотивацията на служителите на всички нива насърчава положителна работна среда и дава най-добри резултати. Ние ценим хоризонталното лидерство и осигуряваме срещи един към един, както и политика за комуникация на отворени врати. Мисля, че всеки член на екипа трябва да си представи бъдещето с фирмата и да поеме контрола върху част от ежедневната си работа. Чрез постепенно установяване и възнаграждаване на шансовете на членовете на екипа да поемат ефективно допълнителни задачи, е възможно всички членове на екипа да бъдат позиционирани като лидери. Служителите в EuraWest имат силно присъствие онлайн и офлайн, от нашия сайт през нашите канали в социалните медии до дейности в общността. Доволен съм от персонала си и те се гордеят с това, което правят.
Всяка фирма за дигитален маркетинг иска да разработи ангажиращо съдържание, което да ги държи пред конкуренцията, но всичко е до детайлите за дългосрочен успех. Инфраструктурата на вашата агенция обръща внимание на детайлите, за да създаде солидна основа, от гъвкавост на вашата фирма до поддържане на сплотена работна сила. След това можете да съсредоточите усилията си там, където е най-полезно — от създаване на трайни връзки с клиенти, които прерастват в споразумения за сътрудничество до увеличаване на вътрешните умения, които ще поддържат вашата фирма да се движи към ерата на дигиталния маркетинг — чрез култивиране на адаптивна и добре оборудвана работна сила.
